Кто качественно работает, тот...

09.03.2023

Зайдите в простой российский офис. Чуть дальше улыбчивого секретаря (если он вообще есть). Туда, вглубь, где административная (и не только) братия творит свои великие дела. Что сразу бросается в глаза? Улыбки? Смех? Крики восторга и ликования? Скорее всего, нет.

Скорее вы заметите кислые лица большинства работников. Они сидят, уныло глядя в монитор. Зачастую, пустыми глазами. Возникает чувство, что они здесь не по своей воле. Пришли, чтобы терпеть… саму работу как факт, указания недальновидного начальства. Косые взгляды коллег. Капризы клиентов. Ей богу, была б возможность – не работали б ни минуты. Но вот незадача… жить на что-то надо.

Как думаете, это нормально? Такой подход, такая мотивация?

Не-е-ет, товарищи. Пора уже что-то менять. Например… переходить на «качественный режим работы». А там… нет, не только «материальные выгоды» (хотя они, безусловно, будут). Гораздо ценнее «ментальные дивиденды», которые нельзя потрогать, но которые никто и ничто у вас не отнимет.

Какие? Хм… давайте порассуждаем. К примеру…

Благодарность окружающих

Какую бы уникальную работу вы не делали, она все равно на кого-то или на что-то влияет. На коллег, клиентов, начальство. На результаты компании, партнеров, поставщиков. Она – звено в цепи. Нота в партитуре «общего счастья». И если эта нота будет фальшивой… что ж удивляться недовольству.

А если нет? Если вы сделали работу качественно, от души, на совесть? Она не нуждается в переделке и даже помогла решить чью-то проблему. Ха… тогда все причастные лица (включая компанию как «коллективный разум») будут вам очень… БЛАГОДАРНЫ.

Пускай не скажут этого вслух (хотя скажут, не сомневайтесь). Вы все равно получите свою порцию положительной энергии. +100 в карму, +70 к репутации, +50 к социальному успеху (ну, вы понимаете). А еще… возможно, они помогут вам в ответ (те самые «материальные выгоды»).

Прокачка собственных навыков

И зачастую их приобретение. Ведь решая качественно сложную задачу, вы УЧИТЕСЬ. Осваиваете «канцелярит», чтобы разобраться в новинках законодательства. Пишите (далеко не с первой попытки) сценарий «конструктивного диалога» для переговоров.

Тренируете системное мышление, чтобы составить внутренний документ или обращение в госорган. Получаете новые знания, наконец, когда просто ищите нужную информацию в интернете (например, читаете наш сайт).

Короче, развиваетесь – и в профессиональном, и в личном плане.

А ведь прокачанные (простите за модное слово) «скиллы» могут пригодиться и в «нерабочей» жизни (опять «материальные выгоды»). Например, ведение «сложных переговоров» при покупке автомобиля (или в споре с «ЖЭКом»). Умение составлять бумаги для госструктур вообще бесценно в наше бюрократическое время (здесь даже онлайн не спасает).

А еще можно консультировать друзей по «юридическим вопросам» (переводить нормативные акты на человеческий язык). Ну а системное мышление полезно в любом деле (даже при забивании гвоздей).

А всё возможно почему? Потому что вы подходите к выполнению своей работы… качественно. С душой и без пофигизма. Попробуйте – и вам будет польза.

Прививка от низкой самооценки

Каждое «не могу», «не знаю», «мне по… без разницы» снижает самооценку (спросите у психологов). А качественная работа (и процесс, и результат), наоборот, может ее повысить.

Только представьте. Вы долго искали оптимальное решение (ответ, формулировку). Перелопатили кучу материала. Отбраковали десятки вариантов. Буквально сломали мозг…

И вот наконец… НАКОНЕЦ… выдали трудовой, качественный результат (вашей и только вашей работы). Чувствуете, как внутри поднимается гордость за себя, растет самоуважение? Как расправляются плечи, и проясняется ум? Вы не просто хороший работник. Вы герой в собственных глазах. Вы чего-то достигли, даже если другие этого не видят.

Сделанное «быстро и легко» не дает такого эффекта. Даже если за это «хвалят», «обнимают», «премируют». А скорость придет, когда втянетесь в «качественный режим работы».

Придет и большее. Например, уверенность – в своих способностях, действиях, профессионализме. Еще понимание, что (качественный) результат носит закономерный характер (пусть и требует немалых усилий). Да, его сложно предсказать. Зато на уверенной волне можно закрепить и приумножить. Делайте свое дело творчески, вариативно и компетентно – и результат обязательно придет.

А теперь подумайте – разве эти чувства будут лишними в «нерабочей» жизни?

Ощущение «личной победы»

Все мы любим побеждать. Не только в спорте, на войне или в казино. Не только «в погоне за миллиардом» или в попытке «захватить мир» (как Microsoft, Apple, Google). Мы хотим побеждать каждый день. И самое удивительное… можем это делать. Прямо здесь, сейчас, не сходя с рабочего места.

Просто сделайте свою работу КАЧЕСТВЕННО. Приложите усилия, преодолейте себя (так живут профессиональные спортсмены). Не бойтесь сложностей – они возможность, а не препятствие. Не ждите удачи – она итог кропотливого труда, а не стечение обстоятельств (что бы там не пели новомодные лайф-коучи). Просто… ПОБЕЖДАЙТЕ.

Ваш «трофей» здесь – не похвала от начальства или огромные бонусы. А тот качественный результат, которого вы достигли САМИ. Своими усилиями. Своим трудом.

На этом пути вы победили себя (в позитивном смысле). Сложную задачу. Обстоятельства. Мнение окружающих, которые в вас не верили. И более чем заслужили ощущение «личной победы».

Товарищи, это источник силы, а не повод для уныния. И применим он к любой работе, даже самой скромной и с виду незначительной. Суть не в масштабах. Суть в качестве процесса и результата.

Чувство завершенности

Его еще называют «чувством выполненного долга». Вспомните ощущения, когда дочитали хорошую книгу или досмотрели интересный фильм. Когда закончили домашнюю уборку или проводили не очень желанных гостей. Вспомнили? Поднимается настроение. Накатывает приятная усталость. Проясняется ум. Возникает чувство… то самое, которое в заголовке. Хорошее послевкусие, правда?

А теперь представьте, что такие же ощущения можно испытывать каждый день на своем рабочем месте. Для этого нужна сущая малость – перейти на «качественный режим работы». Вкладываться в нее. Быть заинтересованным, вовлеченным. И тогда…

• финальная точка в документе;

• клиент, которого вы убедили (не впарили, а именно убедили) купить ваш товар или услугу;

• заключительный слайд презентации;

• завершенная внутренняя проверка;

• подошедший к концу (качественный) рабочий день…

…будут вызывать положительные эмоции. Поднимать настроение. Дарить энергию (а не отнимать ее). И появится желание ходить на работу. Не «материальных выгод» ради, а для собственной пользы и удовольствия.

Радость открытия

«Я сам догадался!». Помните такое ощущение в детстве? Наверняка помните. И ведь масштаб открытия был не важен (хоть имя злодея в сказке, хоть принцип выжигания по дереву). Только факт, что вы дошли до этого… своим умом. Помните тот восторг? То ощущение «всемогущества»? Безграничную уверенность? Жажду новых открытий?

А теперь представьте… да-да, что такое можно испытывать каждый день. И не где-нибудь, а… правильно, на своем рабочем месте. Ведь с качественным трудом та же история. Это поиск… оптимального решения, нужной информации, подходящей формулировки, правильного аргумента. Именно их вы открываете для себя, когда стремитесь качественно решить поставленную задачу.

И когда верный путь обнаружен. Когда всё стало очевидно и просто («как же я раньше не додумался…»). Вот тогда приходит РАДОСТЬ. Ощущается триумф. Триумф вашего ума, вашей настойчивости и целеустремленности.

Шикарная награда за интеллектуальное (или физическое) усилие. Шикарный заряд энергии на неделю вперед. Какие там «материальные выгоды». Эффект от них длится максимум пару дней. А тут… хочется продолжать, хочется закреплять, хочется развивать, чтобы испытывать эту радость снова и снова.

Выплеск позитива

Согласитесь, успех (а качественный результат – это успех) поднимает настроение. Даже если вы отдали процессу последние силы. Непонятно откуда (вы ж без сил) на лице расцветает искренняя улыбка. Улыбка облегчения, удовлетворенности результатом, гордости за себя.

В голове, которая, казалось бы, опустошена, возникают позитивные мысли. «Блин, какое классное письмо я написал…» (презентацию сделал, документ составил, переговоры провел). А еще… легкость. Только что вы были напряжены и сосредоточены, буквально на пределе интеллектуальных (или физических) возможностей.

А тут… энергия не убывает, а прибывает. Вместо желания всё бросить – готовность к новым подвигам. И самое главное… безудержное стремление делиться позитивом с окружающими. Шутить. Помогать. Приносить пользу. Да еще на фоне гигантского всплеска положительных эмоций.

Пережить такое впервые – бесценно и незабываемо. Переживать постоянно – желание очень многих. И нет, друзья, это не минутный порыв. Это закономерный и постоянный эффект от «качественного режима работы».

Вы скажете: «Да эти эксперты совсем сбрендили. Вместо практически полезных статей пишут «философские трактаты». Может быть. Вот только качество применимо к любой сфере деятельности.

Мы скептики, технари, практики. Но каждая статья на этом сайте – продукт и «плод» качественной работы. Их писали и пишут разные люди. Но все они испытывали ту же гамму чувств, ощущений и эмоций, которая описана выше. Ведь они понимают, что качество – всегда эмоциональный подъем, всегда воодушевление. Желание делать дальше, больше, лучше.

Это в разы эффективней шопинга. Полезней, чем шоколадка. Ведь за это еще и деньги платят.